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    O2O電子商務模式是什么

    2015-10-20 | 分類:行業新聞 | 來源:生活寶

    O2O電子商務是社會化營銷模式影響的重要產物,隨著互聯網的發展,人們對信息和實物之間、線上與線下之間都有了新的認識,O2O電子商務模式的出現給予了互聯網強大的支持,那么到底什么是O2O電子商務模式呢?下面就和小編一起來了解下吧

    O2O電子商務模式的定義:

    O2O電子商務模式即Online線上網店Offline線下消費,商家通過免費開網店將商家信息、商品信息等展現給消費者,消費者在線上進行篩選服務,并支付,線下進行消費驗證和消費體驗。這樣既能極大地滿足消費者個性化的需求,也節省了消費者因在線支付而沒有去消費的費用。商家通過網店信息傳播得更快,更遠,更廣,可以瞬間聚集強大的消費能力。該模式的主要特點是商家和消費者都通過O2O電子商務滿足了雙方的需要。

    O2O電子商務模式是什么

    O2O電子商務模式是什么

    O2O電子商務模式具備五大要素:

    O2O電子商務模式需具備五大要素:獨立網上商城、國家級權威行業可信網站認證、在線網絡廣告營銷推廣、全面社交媒體與客戶在線互動、線上線下一體化的會員營銷系統。

    一種觀點是,一家企業能兼備網上商城及線下實體店兩者,并且網上商城與線下實體店全品類價格相同,即可稱為O2O;也有觀點認為,O2OB2C Business To Customers)的一種特殊形式。

    O2O電子商務模式市場行情

    O2O電子商務主要面向第三產業——服務業,“十二五”中國經濟結構戰略性調整,由出口走向內需,擴大內需最大產業支撐是服務業。服務業中的絕大部分屬于實體經濟,也是最大的就業容納器和創新驅動器。在積極發展高技術產業和先進制造業的同時,推動服務業大發展成為產業結構調整的戰略重點。

    2010中國GDP39.798萬億人民幣,其中服務業達43.5%的目標,17.312萬億人民幣。不僅低于高收入國家70%左右的水平,也低于與我國發展階段大體相當國家50%左右的水平。到2020年,基本實現經濟結構向以服務經濟為主的轉變,服務業增加值占國內生產總值的比重超過50%。目前我國服務業比重和水平仍然較低,發展相對滯后,是經濟社會發展的一塊“短板”。

    艾瑞咨詢根據eMarketer發布的數據發現,截至2010年底,美國網民2億多,美國網絡購物用戶規模已達到1.4億,網絡購物滲透率已高達71.2%,預計到2015年這一比例提高到76.3%,電子商務增長速度10%,網絡購物滲透率高,提升空間小。中國5億網民,電子商務增長速度70%。每人平均1/年網絡購物,網絡購物還處在比較早期階段。

    數據顯示,美國線上消費只占8%,線下消費的比例依舊高達92%;而中國的這一比例,分別為3%97%TrialPay創始人兼CEO Alex Rampell的說法很形象:“普通的網絡購物者每年花費約1000美元,假使普通美國人每年收入為4萬美元,那么剩下的39000 美元到哪里了?答案是,大部分都在本地消費了,人們會把錢花在咖啡店、酒吧、健身房、餐廳、加油站、水電工、干洗店和發廊。”O2O的使命,就是把電子商務的效力,引入消費中占比90%以上的部分中去。如果把商品塞到箱子里送到消費者面前的網上銷量有5000億,那么服務業的網上銷量會達到數十萬億。可見服務業O2O電子商務具有廣闊的市場空間和發展前景。

    O2O電子商務模式價值:

    整體來看O2O模式運行的好,將會達成“三贏”的效果,對本地商家來說,O2O模式要求消費者網站支付,支付信息會成為商家了解消費者購物信息的渠道,方便商家對消費者購買數據的搜集,進而達成精準營銷的目的,更好地維護并拓展客戶。通過線上資源增加的顧客并不會給商家帶來太多的成本,反而帶來更多利潤。此外,O2O模式在一定程度上降低了商家對店鋪地理位置的依賴,減少了租金方面的支出。對消費者而言,O2O提供豐富、全面、及時的商家折扣信息,能夠快捷篩選并訂購適宜的商品或服務,且價格實惠。對服務提供商來說,O2O模式可帶來大規模高黏度的消費者,進而能爭取到更多的商家資源。掌握龐大的消費者數據資源,且本地化程度較高的垂直網站借助O2O模式,還能為商家提供其他增值服務。

    所謂O2O就是Online To Offline,也就是說將線下商務的機會與互聯網能結合在一起了,讓互聯網成為線下交易的前臺。這樣線下服務就可以用線上來攬客,消費者可以用線上來篩選服務,還有成交可以在線結算,很快達到規模。最重要的是:推廣效果可查,每筆交易可跟蹤。

    這同目錄模式明顯不同,因為支付有助于量化業績和完成交易等。也出現了在之前模式之外的另外一種模式—O2P商業模式,它類似于O2O,又區別于O2O。它和O2O模式的區別即是在線下消費。通過網站或者在線下商家店中的移動端了解相關資訊后,再到線下的商家去消費。消費者可在簡單的了解之后再決定消費與否或在體驗之后再支付,該類模式很適合大件商品的購買和休閑娛樂性消費。


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